Подскажите пожалуйста, почему не работают все функции панели fop. Версия FOP from Framework 2.5.0.2

cat /var/www/html/panel/flash/help_ru.html
.......
<li> Переводить звонки: перетащив значок телефона на нужное вам целевой номер</li>
.......
При звонках происходит отображение состояния номеров, но указанная выше функция перевода звонков не работает. Если выставить в op_server.cfg debug=8 и event_mask=on то при переносе значка вылетает ошибка:
192.168.0.183 => <response btn="0" cmd="correct" data="0"/>

192.168.0.183 => <response btn="0" cmd="key" data="бла-бла"/>

Response: Error
Message: Permission denied
Server: 0

Если же звонок уже состоялся, то один из номеров данного соединения можно перевести на следующий.