При не ответе абонента звонок поступает через sipgate на мобильный номер. Абонент поднимает трубку и ему система говорит вам входящий от блаблабла нажмите 1 чтобы ответить. При нажатии 1 ничего не происходит, астериск не реагирует, при этом если follow me ведет на городской номер, то все нормально.
И возникла проблема с IVR
[sip-in]
exten => 444,1,Set(home="/home/menu")
exten => 444,2,Wait(1)
exten => 444,3,Playback(${home}/welcome)
exten => 444,4,Dial(SIP/operator)
В лог вываливается что нет файла welkome, хотя он есть и права нормальные. Пробовал абсолютный путь до файла указывать, всеравно не работает. Dial срабатывает, а Playbsck нет.

1) DTMF проверь
2) welkome или welcome
может он его в /var/lib/asterisk/sounds/home/menu ищет ?

А что в DTMF смотреть? через этого же прова но при звонке на городской номер все нормально
Пробовал абсолютный путь к файлу писать, говорит, что по этому пути нет такого файла.

имя файла, как правило, задается относительно /var/lib/asterisk/sounds

WARNING[26860]: file.c:650 ast_openstream_full: File voice does not exist in any format
[Sep 27 11:33:25] WARNING[26860]: file.c:953 ast_streamfile: Unable to open voice (format 0x4 (ulaw)): No such file or directory
[Sep 27 11:33:25] WARNING[26860]: app_playback.c:471 playback_exec: ast_streamfile failed on SIP/6000-00000002 for voice

ls -l /var/lib/asterisk/sounds/
-rwxr-xr-x 1 root root 2671223 Сен 27 11:32 voice

А попробуйте написать расширение файла wav или gsm. И попробуйте еще раз.

Это первое, в чем нужно убедиться!

Включите в logger.conf отображение dtmf в консоли. Тогда картина станет яснее ...

yalexeyka:

WARNING[26860]: file.c:650 ast_openstream_full: File voice does not exist in any format
[Sep 27 11:33:25] WARNING[26860]: file.c:953 ast_streamfile: Unable to open voice (format 0x4 (ulaw)): No such file or directory
[Sep 27 11:33:25] WARNING[26860]: app_playback.c:471 playback_exec: ast_streamfile failed on SIP/6000-00000002 for voice

Вам же пишет, что нет файла в нужном формате ...