Требуется спец по Asterisk
Добрый день!
Требуется провести синхронизацию crm системы и астерикса.
задачи -
17. Автоматический контроль работы операторов. Отслеживание пропущенных телефонных вызовов, среднего времени поднятия телефонной трубки, средней продолжительности обработки заказа по каждому оператору.
20. Информирование клиента о том что вам перезвонят, после чего система автоматически звонит клиенту и связывает с диспетчером. Информирование происходит в течении 3 сек. (бесплатных) и перезванивает в течении 1-2 сек.
22. Если борт сделал отметку о том что «по адресу» клиент не видит её, он перезванивает диспетчеру и диспетчер в один клик соединяет водителя и клиента.
Авто информатор –
1. Автоматический дозвон и сообщение подробной информации о заказе
2. Предоставление отчетов об уведомлении клиента
3. Автоматически дозвон водителю.
Примерное описание работы всей системы - скину в скайп или icq
Предложения в icq (4ОдинОдин36Один82Один )или скайп (marketsk.ru)
Предпочтительней по скайпу.
|
