Добрый день.
суть вопроса такова, при переводе звонка на другого абонента, при условии что у него занято, переводящего возвращает к клиенту без всяких предупреждений, и в итоге переводящий не понимает, толи его вернуло к клиенту толи еще чего происходит. и вот народ просит сделать так, чтобы если у того на кого переводят занято, то чтобы в трубке прежде чем вернуло на клиента прозвучало пару сигналов о том что занято... такое реально сделать?

реально, но нужно подправить конфиги

вот хотелось бы чутка поподробнее, что там подправить? если не сложно, подскажите :)

подправить нужно исходники, которые создают макрос [macro-exten-vm].

должно получиться, что то наподобии:

exten => s-BUSY,1,NoOp(Extension is reporting BUSY and not passing to Voicemail)
exten => s-BUSY,n,GotoIf($["${IVR_RETVM}" = "RETURN" & "${IVR_CONTEXT}" != ""]?exit,1)
exten => s-BUSY,n,Playback(silence/1&abonent&busy)
exten => s-BUSY,n,Busy(20)

названия файла точно не помню, но это уже было на форуме

хм... появилось мнение что при таком способе реализации веб рожа астериска сбросит конфиг на свой, который из под нее настраивается... как быть в данном случае?

мой пост перечитайте по-буквам и вдумчиво. Ключевое слово "править исходники", а не конфиги

нужно использовать extensions_override_freepbx.conf
в нем можно переопределить контекст [macro-exten-vm] и он не будет переписываться после изменений в FreePBX

чудненько... extensions_override_freepbx.conf помог. только реакция на эту (exten => s-BUSY,n,Playback(silence/1&abonent&busy) ) строчку несколько странная, он просто выдает "пиииик" около секунды и отправляет обратно к клиенту.
Странность именно в сигнале "пииик", надеялся услышать "пик-пик-пик".
с этим можно что-нибудь сделать?

Playback(silence/1&abonent&busy) - озвучивает файлы, которые все вместе говорят (подразумевая RTFM:):
пауза_1_сек и "абонент занят"

хотите пик-пик, поставьте Busy(20)

в итоге получится так (exten => s-BUSY,n,Playback(silence/1&abonent&busy(20)) ??? или (exten => s-BUSY,n,Playback(busy(20))
прошу прощения, если вопросы кажутся глупыми, но пока только лишь осваиваю астер.