2 switch
Да, про agentcallbacklogin немного заблуждался - думал просто он перезванивает и очередь работает как и при обычном логине. Нашёл нормальное описание, правда, на английском:
The purpose of this application is to allow you to log in an agent into a queue.
...
The most important feature and the main difference between this application and the AgentLogin application is that with the AgentLogin you have to keep the phone receiver open. Otherwise, if you hang up the phone, the agent will be logged off from the queue. With the AgentCallbackLogin application, you are allowed to hang up the phone when the login process is finished and the user won’t be removed from the queue.
На счёт агентов в 1.6 - я так понял этот канал вообще убрали, или понял не правильно? Из приведённой статьи по очередям:
"Asterisk has deprecated the channel Agent in 1.4 and no longer supports it in 1.6. FreePBX 2.7 has introduced syntax that allows SIP, IAX2, DAHDI and ZAP devices to be referenced directly."
Я тут просто осознал, что функция agentcallbacklogin тоже была бы крайне желательной для меня, но пока сильно не углублялся в то, чем её заменить.
Ещё долго не мог понять, почему я не могу найти в настройке очереди в Trixbox пункт "Agent Restrictions", разобрался только когда сообразил, что трикс не полностью передаёт интерфейс FreePBX. Установил чистый AsteriskNOW и сразу нашёл эти опции. Сейчас пытаюсь понять, какой вариант выбрать: доводить до ума трикс (ставить факс, копсться в конфигах), или поставить эластикс (там эти пункты изначально есть + есть оригинальный FreePBX). Второй вариант разделяется на 2: ставить 1.6 и мириться с косяками интерфейса, или попробывать сделать даунгрейд астера до 1.4 в версии 2.0, ибо 1.6 мне субъективно не понравился.
Кстати, так и не понял по приведённой мною же статье: для астера 1.4 сделали патч, дающий возможность использовать хинт от физического канала в канале Local, а что для 1.6? Пробовал включить в amportal.conf USEQUEUESTATE=yes, но каналы при этом не работали
