Сервер астериска находится за натом (ISA server 2006), у шлюза 2 канала (основной и резерв). На основном все работает отлично, но, как только канал меняется на резервный, транк с сипнетом падает и более не поднимается. Как только врубается основной канал, все снова работает. Я так понял, что надо указать в настройках sip_nat или sip_custom сведения о внешнем IP, но не уверен, посему решил уточнить.
PS В обоих случаях сипнет пингуется, транк с еще одним астериском тоже работает.

поищите в настройках парамет externip, он скорей всего относится к основному каналу

Лучше тогда externhost и dyndns, если внешний IP может поменяться.

тоесть мне надо в настройках именно транка прописать externip?

Или уберите его вообще.
Пусть на сипнет локальный адрес уходит.
Он тогда спроксирует через себя.