При переводе flash'ем срывается звонок.
При переводе flash'ем срывается звонок.
Сообщений: 21
|
При переводе flash'ем срывается звонок.
Здравствуйте уважаемые форумчане.
Столкнулся совсем недавно с такой проблемой, приходит звонок на очередь, трубу поднимает оператор, а затем переводит звонок Flash'ом на любого внутреннего абонента.
Так вот бывают такие случаи когда абонент на которого переводят поднимает трубу слышит голос оператора(типа вам звонит такой то) и как только оператор положит трубку звонок срывается в короткие и следовательно звонок из вне и внутренний абонент не соединяются.
В логах ничего подозрительного не нашел, Asterisk 1.4.21, Zaptel 1.4.11, две платы OpenVox A1200P.
Заранее благодарен за помощь.
|
Откуда: Уфа
Сообщений: 5856
|
Re: При переводе flash'ем срывается звонок.
А если не флешем, то не срывается?
Может из-за флеша срывается?
|
Сообщений: 6521
|
Re: При переводе flash'ем срывается звонок.
1) Не надо переводить Flash'ом, используйте просто решётку (смотрим CLI> features show)
2) Разберитесь что такое blind transfer & attended transfer, их отличие и как переводить.
|
Сообщений: 21
|
Re: При переводе flash'ем срывается звонок.
Да знаю я про blind transfer & attended transfer, только вот попробуйте это объяснить женщинам 30-40 лет которые все время переводили звонок через flash, я как то попытался им объяснить, что мол вот есть условная и без условная пере адресация, а еще есть парковка вызова, так они на меня накладную написали, типа верните все как было пришлось врубать threewaycalling.
А проверить это проблема flash перевода или при blind transfer & attended transfer появляется тоже как то трудновато, проблема появляется не всегда, а вылавливать ее сами понимаете проблематично.
В общем жду, надеюсь, верю.
|
Откуда: Уфа
Сообщений: 5856
|
Re: При переводе flash'ем срывается звонок.
накладную написали, говоришь?
И что они в ней на тебя наложили?
|
Откуда: SPb
Сообщений: 1307
|
Re: При переводе flash'ем срывается звонок.
[features.conf]
transferdigittimeout => 6
featuredigittimeot => 3000
|
Сообщений: 21
|
Re: При переводе flash'ем срывается звонок.
To zzuz, спасибо я здесь где то топик читал там тот же самый совет был но в featuredigittimeot советовали 4000, у меня там раньше 1500 стояло, попробую, только вот четкого понимания нет почему это должно помочь.
У нас/меня ведь оператор с вызываемым абонентом соединился, значит набор то прошел, а вот когда оператор кладет трубу тогда срыв идет.
Попутный вопрос для ded'а, а если я attended transfer на # повешаю, как мне возврат делать, на flash'е я два раза flash нажал и в любой момент вернулся.
|
Сообщений: 6521
|
Re: При переводе flash'ем срывается звонок.
Ответ из области прочтения документации: "Как работает attended transfer на Астериске"
|
Откуда: SPb
Сообщений: 1307
|
Re: При переводе flash'ем срывается звонок.
Уважаемый автор , судя по вашим комментариям отказаться от вредной привычки флеша не могут не ваши сотрудницы 30-40 лет , а вы сами. Начните с себя.
|
Сообщений: 21
|
Re: При переводе flash'ем срывается звонок.
Динозавры, вы меня просто убиваете, вот без по****на запостить нельзя.
to ded:
Полистал щас internet и этот форум и что то я не нашёл ответа на мой вопрос, вы походу не поняли сам вопрос.
to zzuz:
У вас видимо что то с восприятием, укажите мне на конкретно на мой комментарий который косвенно указывает на мое нежелании отказаться от flash'а.
|
|