стоит Asterisk+FreePBX

пытаюсь подключить номер для входящих звонков.
звонок форврадится на sip (создал Extensions специально для этого номера),
входящий роут настроен что при любом дид/кид идет звонок на оператора 1001
оператор в сети, но звонок не идет (занято)

видимо что то я упустил...

буду благодарен если кто подскажет :)

А в логах что?
Какой у Вас FXO шлюз?

Я угадаю: если Вы сделаете SIP debug
CLI>sip set debug ip <ip_addr_of_operator>
то увидите ответ Астериска
SIP2.0 407 Proxy Authentication Required

или

SIP2.0 404 Not Found ?

sip show peer 1001

astr*CLI> sip show peer 1001
astr*CLI>

* Name : 1001
Secret : <Set>
MD5Secret : <Not set>
Remote Secret: <Not set>
Context : from-internal
Subscr.Cont. : <Not set>
Language :
AMA flags : Unknown
Transfer mode: open
CallingPres : Presentation Allowed, Not Screened
Callgroup :
Pickupgroup :
Mailbox : 1001@default
VM Extension : *97
LastMsgsSent : 32767/65535
Call limit : 50
Dynamic : Yes
Callerid : "device" <1001>
MaxCallBR : 384 kbps
Expire : 2820
Insecure : no
Nat : Always
ACL : Yes
T.38 support : No
T.38 EC mode : Unknown
T.38 MaxDtgrm: -1
DirectMedia : No
PromiscRedir : No
User=Phone : No
Video Support: No
Text Support : No
Ign SDP ver : No
Trust RPID : No
Send RPID : No
Subscriptions: Yes
Overlap dial : Yes
DTMFmode : rfc2833
Timer T1 : 500
Timer B : 32000
ToHost :
Addr->IP : 83.149.3.79 Port 38668
Defaddr->IP : 0.0.0.0 Port 5060
Prim.Transp. : UDP
Allowed.Trsp : UDP
Def. Username: 1001
SIP Options : (none)
Codecs : 0xc (ulaw|alaw)
Codec Order : (ulaw:20,alaw:20)
Auto-Framing : No
100 on REG : No
Status : OK (436 ms)
Useragent : X-Lite release 1104o stamp 56125
Reg. Contact : sip:1001@83.149.3.79:38668;rinstance=aa1757da2f8ef053
Qualify Freq : 60000 ms
Sess-Timers : Accept
Sess-Refresh : uas
Sess-Expires : 1800 secs
Min-Sess : 90 secs
Parkinglot :

astr*CLI>

ded
ничего такого нету.
судя по всему просто не доходит до оператора звонок.

что я сделал сейчас распишу поподробнее:
телефон купленный в hottelecom.net форвардится на 1000@asterisk
1000@astesisk - создан + подрублен через trunk (тоесть 1000 онлайн и туда идет звонок)
этот звонок должен идти оператору (1001)

пытаюсь звонить - номер занят =(

Сергей, Вы говорите на языке, который понятен только Вам -

телефон купленный в hottelecom.net форвардится на 1000@asterisk
1000@astesisk - создан + подрублен через trunk (тоесть 1000 онлайн и туда идет звонок)

Я лично ничего не понял. SIP пакеты устроены примерно так же, как эл. почта. То есть если у Вас почтовый ящик SergeyPBX@smtp.mailcompany.ru например, то ресурс smtp.mailcompany.ru как минимум должен пингаться, и на этом ресурсе есть почтовый аккаунт - SergeyPBX.

В Вашем случае - 1000@astesisk, я могу представить на неведомом Астериске есть SIP аккаунты 1000 и 1001, но сам astesisk для мира - необнаружимая загадка.

Я бы уже сказал так: обращайтесь в тех поддержку hottelecom.net

asterisk = ip сервера )
ip виден из сети )

PS чисто теоретически он может и не пингаться ) тк icmp пакеты могут быть заблокированы на фаере... на работу в принипе никак это не повлияет ) коннекто по портам будет ))

PS2 кто по теме что может сказать?

Ага, типа я не по теме выступил (:......
Я не пропинги вообще говорил, а про то как устроен SIP. Криво указано направление для звонков - 1000@asterisk

Включайте tcpdump на астериске при входящем звонке от оператора
tcpdump host <ip_addr_hottelicom> and port 5060 -X -vvv

Да не указывал я нигде кроме этого форума 1000@asterisk !!
везде стоит 1000@111.111.111.111 где 111.111.111.111 - IP сервера!! )

звонок вообще проходит на сколько я понял сейчас

а вот оператор типа Busy!
хотя на самом деле оператор в сети!
самое удивтительное (для меня ))) что если включен Call Screening то все ок ) вот тока Call Screening мне не нужен ))

подскажите ктонить 100% сталкивался )