Добрый день!
Вручную организовал запись разговоров, командой Monitor.
Запись проходит нормально, файлы в нужной папке есть, но их нет в списке в web-интерфейсе.
Что может быть причиной? Нужно ли эти записи прописывать в БД?
Или все завязки только в именах файлов? Имена в моём случает отличаются от генерируемых автоматически.

Пишите файлы в формате , как их пишет система , в БД ищется UNIQUEID и сопоставляется файлу. Если хотите изменить поведение , перепешите скрипты системы.