Про чих имелось ввиду буквально "подправить код". Исходный, если так будет понятнее. А в триксе есть поддержка XEN? Али он на полной виртуализации шпарит?
ИМХО, дальше имеет смысл общаться с разработчиками, либо в лоб перебирать, на чем залипает канал.
P.S.: Кстати, голос-то пишется в файл? А на Monitor?