Elastix и IVR
|
Откуда: г.Москва
Сообщений: 75
|
Elastix и IVR
Доброе время суток ! Решил сделать голосовое меню и не могу не как понять ,как сделать чтобы меню говорило 1 раз ,потом играла музыка секунд 10 пока клиент думает что ему нажать ,по истечение 10 секунд если клиент не вел цифру ,его кидало на секретаря . Если редактирую(добавляю нужные строки чтобы переключался на секретаря) поля моего IVR-5 в файле /etc/asterisk/extensions_additional.conf и перезагружаю сервис /etc/init.d/asterisk ,все работает . Но если сделаю что нибудь через морду Elastix и применю это ,он переписывает конфиг /etc/asterisk/extensions_additional.conf и снова делает свои правила.
Просто через морду Elastix я не смог найти где мне выставить правила которые мне нужны.
Вот пример моей настройки :
Заранее благодарен !
Сначала, они игнорируют тебя, потом смеются над тобой, затем они воюют с тобой. А потом ты побеждаешь..." Махатма Ганди
|
|
Откуда: SPb
Сообщений: 1307
|
Re: Elastix и IVR
Если без Доброго времени суток , то поле Timeout.
Если хотите конфигурить астериск вручную , то снесите FreePBX , или будьте внимательны.
|
|
Сообщений: 6521
|
Re: Elastix и IVR
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Сначала ты скачиваешь Elastix, устанавливаешь в пол-часа, радуешься как всё легко и просто, когда наступают сложности пишешь на форуме, где обитатели переговариваются о чём-то космическом....
....затем ты воешь. А потом они воют с тобой. Ну а потом вероятно придётся обращатся к Махатме Ганди!
© ded
|
|
Откуда: г.Москва
Сообщений: 75
|
Re: Elastix и IVR
ded: -------------------------------------------------------------------------------------------------------
Сначала ты скачиваешь Elastix, устанавливаешь в пол-часа, радуешься как всё легко и просто, когда наступают сложности пишешь на форуме, где обитатели переговариваются о чём-то космическом....
....затем ты воешь. А потом они воют с тобой. Ну а потом вероятно придётся обращатся к Махатме Ганди!
© ded
Да лана =) Махатме Ганди обясни мне пожалуйста ,про тайм аут ,я что-то не понял ,как мне сделать чтобы после 10 секунд музыки не повторялось IVR а переключало на ринг групп секретарей(я понимаю что повтор надо поставить в ноль) =) ?
Сначала, они игнорируют тебя, потом смеются над тобой, затем они воюют с тобой. А потом ты побеждаешь..." Махатма Ганди
|
|
Откуда: Уфа
Сообщений: 5856
|
Re: Elastix и IVR
Dyadenko, он тебе не ответит из-за оверквоттинга и из-за суток
|
|
Откуда: г.Москва
Сообщений: 75
|
Re: Elastix и IVR
switch: Dyadenko, он тебе не ответит из-за оверквоттинга и из-за суток
А я и не считаю Ded'a - Махатме Ганди ,я помощь попросил у всего Форума!
Заранее благодарен!
Сначала, они игнорируют тебя, потом смеются над тобой, затем они воюют с тобой. А потом ты побеждаешь..." Махатма Ганди
|
|
Откуда: SPb
Сообщений: 1307
|
Re: Elastix и IVR
Уважаемый автор, открой глаза и посмотри на пункты
Timeout и RepeatLoops . Не поленись и почитай подсказку
"You use the Digital Receptionist to make IVR's, Interactive Voice Response systems.
When creating a menu option, apart from the standard options of 0-9,* and #, you can also use 'i' and 't' destinations. 'i' is used when the caller pushes an invalid button, and 't' is used when there is no response. If those options aren't supplied, the default 't' is to replay the menu three times and then hang up, and the default 'i' is to say 'Invalid option, please try again' and replay the menu. After three invalid attempts, the line is hung up."
Прекрати оверквоттить и определись во времени! Утки неуместны.
|
|
Откуда: г.Москва
Сообщений: 75
|
Re: Elastix и IVR
zzuz: Уважаемый автор, открой глаза и посмотри на пункты
Timeout и RepeatLoops . Не поленись и почитай подсказку
"You use the Digital Receptionist to make IVR's, Interactive Voice Response systems.
When creating a menu option, apart from the standard options of 0-9,* and #, you can also use 'i' and 't' destinations. 'i' is used when the caller pushes an invalid button, and 't' is used when there is no response. If those options aren't supplied, the default 't' is to replay the menu three times and then hang up, and the default 'i' is to say 'Invalid option, please try again' and replay the menu. After three invalid attempts, the line is hung up."
Прекрати оверквоттить и определись во времени! Утки неуместны.
Спасибо ! Поставил t и все получилось что я хотел ! Спасибо ! Тему можно закрыть=)
Сначала, они игнорируют тебя, потом смеются над тобой, затем они воюют с тобой. А потом ты побеждаешь..." Махатма Ганди
|
|
Откуда: Москва
Сообщений: 770
|
Re: Elastix и IVR
Тему можно закрыть. Аккаунт - удалить.
|
|
Откуда: Москва
Сообщений: 117
|
Re: Elastix и IVR
Эншульдигунг, офтопик!
Объясните мне, неразумному (я здесь совсем недолго) что криминального во фразе "доброго времени суток"?
|
|
