Ситуация, звонок приходит на внутренний номер, с него по недоступности идет переадресация на мобильник, после переговоров есть возможность переключить звонок например на факс или другого внутреннего абонента?

Да, если пользоваться встроенными средствами астериска (те, что в features.conf).

Намекните на что обратить внимание в features.

*CLI> features show
Builtin Feature Default Current
--------------- ------- -------
Pickup *8 *8
Blind Transfer # #
Attended Transfer *2
One Touch Monitor *1
Disconnect Call * **
Park Call
One Touch MixMonitor

большое спасибо, даже не предполагал, что все идентично внутренним абонентам :)

я извиняюсь, но я сегодня в ступоре, вчера этот вариант с # и *2 проходил, сегодня не получается, хотя конфигурацию не менял. Что я мог поломать - ума не приложу. Подскажите, что нужно посмотреть?

dtmf

странно, переадресованный звонок попадает на мобильный, пытаюсь перевести с мобильного на на группу номеров внутренних факсов, а в ответ такого номера не существует.
При попытке перевода звонка на внешний номер, переадресация проходит без проблем.
Подскажите, что я не так настроил?
предполагаю, что проблема в контекстах, но что необходимо сделать?!?....