Настройка переадресации в *
Откуда: Украина
Сообщений: 9
|
Re: Настройка переадресации в *
bibigon я несовсем понял, у меня в файле extensions.conf в вкладке [office] набрано следущее
exten = _724708,1,Macro(stdexten,200,sip/200)
exten = _724709,1,Macro(stdexten,201,sip/201)
exten = _724710,1,Macro(stdexten,202,sip/202)
exten = _724711,1,Macro(stdexten,203,sip/203)
Я так понял после звонка по любому из етих телефонов запускается макрос [macro-stdexten] и его нужно переписать правильно, чтоб зделать переадресацию. Почитав всьо више сказаное я написал в ньом следущие
exten => _7XXXXX,1,Dial(SIP/${EXTEN},20,t)
exten => 724708,2,Set(NUMBER=724709)
exten => 724708,2,Set(NUMBER=724710)
exten => 724708,2,Set(NUMBER=724711)
exten => 724709,2,Set(NUMBER=724708)
exten => 724709,2,Set(NUMBER=724710)
exten => 724709,2,Set(NUMBER=724711)
exten => 724710,2,Set(NUMBER=724708)
exten => 724710,2,Set(NUMBER=724709)
exten => 724710,2,Set(NUMBER=724711)
exten => 724711,2,Set(NUMBER=724708)
exten => 724711,2,Set(NUMBER=724709)
exten => 724711,2,Set(NUMBER=724710)
exten => _7XXXXX,3,Goto(s-${DIALSTATUS},1)
exten => s-NOANSWER,1,Dial(H323/${NUMBER}@prov,,rtTM(bubble))
exten => s-CHANUNAVAIL,1,Dial(H323/${NUMBER}@prov,,rtTM(bubble))
exten => s-.,1,Hangup
Я думал если это запишу, тогда если позвонят на 724708 и будет занято , звонок переадресуется на 724709 потом 10, 11 ,а если все четыри будут заняты тогда закончит вызов.
|
Сообщений: 15
|
Re: Настройка переадресации в *
Ой, дед ну не надо,да.
Ну прочитай же, чего хочет blacknight
|
Откуда: Украина
Сообщений: 9
|
Re: Настройка переадресации в *
to bibigon так мне нужно править [macro-stdexten] ?????? Или поправить в queue.conf [info]???
|
Сообщений: 6521
|
Re: Настройка переадресации в *
Почитал. Процитирую: на справочной фирме где 4-ре внутрених телефона. Нужно зделать так что если какойто из четырьох телефонов занят переадресовывало на следущий и.т.д. Чтоб оператор мог работать за одним телефоном когда 3-ри остальных заняты и звонки непропадали.
Задача решается легко при помощи ring group - с любым сценарием, серийным исканием, или ring-all.
Будете продолжать?
blackknight, входящий просто на
exten => 724709,1,Dial(SIP/10,10,tT)
exten => 724709,2,Dial(SIP/11,10,tT)
exten => 724709,3,Dial(SIP/12,10,tT)
exten => 724709,4,Dial(SIP/13,10,tT)
|
Сообщений: 15
|
Re: Настройка переадресации в *
:) И чем плоха queue в этом месте? Вы знаете про них что-то плохое?
Все становится сложнее, если барышни на телефонах слегка различны по функциям, например барышня, отвечающая на первый номер - специализируется на вопросах из группы А, на второй - группа В и т.д. Она конечно может ответить и из А, но это ее напрягает. Тогда да - очереди не особо подойдут. Нужен будет fine tuning по порядку обзвона, в стиле ded. А так, я бы использовал queue, а ж про них ничего плохого не знаю.
PS. А вот stdexten трогать я б не стал в любом случае.
|
Откуда: Украина
Сообщений: 9
|
Re: Настройка переадресации в *
to ded, bibigon рябят спасибо за помощь. Астериск установили всего 3-ри дня назад.Ет телефоная справочная, операторов 4-ре девченки(но невсегда все они есть на месте). Мне поставили задачу установить аудио ролик перед звонком оператору, я установил его, но без переадресации если дзвонок попадает на занятую линию он обрывается. Я позвонил чуваку корорый настраивал астериск, чтоб он помог с переадресацией(а он мне говорит, что сам такого еще неделал). Вот приходится от народу на форуме помощи искать.
В астериске в отличии от вас мало что пока понимаю:( Я понял что мне нужно почитать про ring group, и зделать и прописать в [office] следущее:
exten => 724708,1,Dial(SIP/10,10,tT)
exten => 724708,2,Dial(SIP/11,10,tT)
exten => 724708,3,Dial(SIP/12,10,tT)
exten => 724708,4,Dial(SIP/13,10,tT)
exten => 724709,1,Dial(SIP/10,10,tT)
exten => 724709,2,Dial(SIP/11,10,tT)
exten => 724709,3,Dial(SIP/12,10,tT)
exten => 724709,4,Dial(SIP/13,10,tT)
exten => 724710,1,Dial(SIP/10,10,tT)
exten => 724710,2,Dial(SIP/11,10,tT)
exten => 724710,3,Dial(SIP/12,10,tT)
exten => 724710,4,Dial(SIP/13,10,tT)
exten => 724711,1,Dial(SIP/10,10,tT)
exten => 724711,2,Dial(SIP/11,10,tT)
exten => 724711,3,Dial(SIP/12,10,tT)
exten => 724711,4,Dial(SIP/13,10,tT)
|
Сообщений: 6521
|
Re: Настройка переадресации в *
зделать? Aй-яй!
Уже боюсь!
|
Откуда: Украина
Сообщений: 9
|
Re: Настройка переадресации в *
to ded что то ничего не могу найти про ring group, подскажи пожалуста в какой файл ето прописать
|
Откуда: Украина
Сообщений: 9
|
Re: Настройка переадресации в *
to ded я так понял, что если звонят на телефон который есть членом ring group , то человек который входит в ету групу может ответить на етот звонок набрав *#8 ???
А как зделать так чтоб без нажатий кнопки переадресовывало на следущий телефон , а потом на следущий и так до 4-го оператора.???????
|
Откуда: Украина
Сообщений: 9
|
Re: Настройка переадресации в *
bibigon: blacknight, ну я бы сделал что-то вроде
exten => 100,1,Queue(info...)
в queue.conf
[info]
strategy=linear
member=> SIP/Phone1,0 1comment
member=> SIP/Phone2,0,2comment
member=> SIP/Phone3,0,3comment
member=> SIP/Phone4,0,4comment
а дальше - по фантазии - можно будет премировать самых часто отвечающих, если предварительно настроить для этого очередь.
Вроде ето то что мне надо но куда прописывать exten => 100,1,Queue(info...) и сколько таких строчек должно быть? 100 ето номер телефона его нужно заменить на 724708 и т д? Зашол в файл queue.conf и нанашол там [info] его что нужно добавить?
|
|