Извените за такой глупый вопрос.Я новичок в этом деле и слабо представляю как должно быть и как это реализуется.
Поставил у нас в компании * (1,2,9,1 - если это важно), затолкал в "машину" TDM22b ,настроил. Вроде нормально ходят исходящие и входящие телефонные звонки (в нутри все телефоны работают по SIP протоколу).Дошло дело до факсов (долго мучался)и их вроде настроил исход и вход принимает, но как обьясните мне реализуется схема:
в компании 1 вход номер , снаружи человек звонит в компанию и хочет отправить факс человеку в нутри .
1-вариант я так полагаю может быть связан либо с IVR либо с реальным секрктарем который переводит на эксттеншн факса(но как потом узнать кому он(факс) был отправлен)
2-либо все тож самое но перевод происходит не на факс а на внутр экстеншн, далее разговор и в какойто момент внутренний абон переводит на факс экстеншн ( а что дальше?)

В общем как правильно осуществляется маршрутизация входящих факсов? (установлен asterfax 1.0-4b)
спасибо за любой ответ.

Вообще-то обыно на факсе надписывают кому он предназначается. ;)

спасибо за ответ TMA . Этот вариант конечно хорош в случае если факс принимаеют на рецепшене. А если вариант следующий:
"Снаружи" приходит звонок Его соединяют с внутр абонентом, далее следует разговор и внешний абонент просит принять факс. Как с этим быть ( хотелось бы чтоб было нечто вроде - внутренний абон каким-то обр принимает факс (опишите если можно как он это может сделать), а после приема факса он отсылается либо по почте либо печатается в отделе где работает внутр абон, и респонденты продолжают разговор без дополнительных усилий по повторному набору соединению и т.д)
Спасиб за быстрый ответ

спасибо за ответ TMA . Этот вариант конечно хорош в случае если факс принимаеют на рецепшене. А если вариант следующий:
"Снаружи" приходит звонок Его соединяют с внутр абонентом, далее следует разговор и внешний абонент просит принять факс. Как с этим быть ( хотелось бы чтоб было нечто вроде - внутренний абон каким-то обр принимает факс (опишите если можно как он это может сделать), а после приема факса он отсылается либо по почте либо печатается в отделе где работает внутр абон, и респонденты продолжают разговор без дополнительных усилий по повторному набору соединению и т.д)
Спасиб за быстрый ответ

если факс принимается для отправки на e-mail, то нужно смотреть в сторону spandsp (rxfax/txfax).
На сайте www.voip-info.org есть примеры использования со скриптом в придачу.
Можно сформировать письмо, а в нем указать номер, кто именно этот факс переадресовал.

а как узнать кто переадресовал?

channelvariables.txt

В догонку хочу добавить. Каждому менеджеру по факс-номеру. И не будет проблем.

Один из вариантов. Делаю Blind transfer на exten где принимается факс с помощью txfax. Далее запускаю agi скрипт или System(). В нем анализирую переменную BLINDTRANSFER она содержит номер телефона с которой был переведен звонок. Далее анализирую файл voicemail.conf (соответствие номеров телефонов, e-mail etc.) достаю скриптом e-mail и кидаю в соответствующий почтовый ящик. В этом методе есть недостаток. Привязка e-mail человека и телефона и надо за этим внимательно следить. Как быть если факс нужно отправить в почту другому человеку ? Для альтернативы вводим еще один exten для факса например 123XXX и делаем blind transfer на него. Где XXX - это номер телефона на email которого мы отправим факс (e-mail доставать и voicemail.conf). Отсекаем 123 и получаем номер телефона. Вот и все!

спасиб вроде интересный вариант только в качестве хранилища данных о почтовом ящике думаю использовать MySQL,