Привет всем!
Есть новый бокс на основе Trixbox(бывший asterisk@home).
Настройки бокса - четыре операторских екстеншена.
Настроены два транка - обое используется как для входящих так и исходящих звонков.
На обоих транках по 200 DID-ов, которые выделил внешний VoIP-оператор.
Каждый DID соответсвует определеннму департаменту фирмы(часть относится к саппорту, часть к сейлсам, и т.д).
Все эти DID-ы форвардятся на номера внутренних операторов.
Так вот когда кто-то звонит из вне - то оперетору видно его номер, но не видно на какой DID и соответсвенно департамент позвонил абонент, а это очень неудобно. Может кто нибуть знает как вместо входящего CALLERIDNAME обонента можно выводить имя департамента, т.е. DID-а на который позвонили ?


Заранее признателен.

Вручную, через exensions_custom:

exten => 1111111,1,Set(CALLERID(name)=Sales) ; условно, DID 111111 приходит в Sales на группу мз трех внутренних - 100,101,102
exten => 1111111,2,Dial(SIP/100&SIP/101&SIP/102,30,Ttm)

exten => 2222222,1,Set(CALLERID(name)=Support) ; DID 222222 приходит в группу поддержки на 200 и 201
exten => 2222222,2,Dial(SIP/200&SIP/201,30,Ttm)

Можно создать всё то же через web GUI. Для этого группы должны создаваться с ИД префиксом группы, тогда звонок от абонента 1234567 в группу Sales будет выглядеть как Sales:1234567 на дисплее телефонов группы и в CDR.

А что ты имеешь в виду под "Можно создать всё то же через web GUI", можно создать группы, но ассоциации DID - департамент там ведь нельзя создать. Или я в чем-то неправ?

Можно. Сначала создать группы-департаменты. При создании каждой группы обязательно использовать префикс ИД для группы.
Затем в разделе Inbound routing добавляем новый маршрут: указываешь DID 1111111 и в качестве destination выбираешь соотв. группу. Примечание: группа может состоять даже из одного внутреннего номера. То есть прямое назначение DID на внутренний номер 3333333 > 301.