Делаю очередь, и хочу чтобы позвонивший, во время нахождения в очереди мог нажать # для выхода из очереди и заруливания на автоответчик, или ждать дальше пока его не обслужат.
Для этого прописываю в queues.conf специальный контекст [queue_out_cont].
Но не работает.. Во время ожидания играет MOH, и ни на какие DTMF не регирует.

Вот конфиги:

extensions.conf
[queue_out_cont]
exten => #,1,Voicemail(1234)
exten => #,2,Hangup
exten => i,1,Noop

[my_ext]
exten => 4546,1,Ringing
exten => 4546,n,Wait(3)
exten => 4546,n,Playback(/var/spool/asterisk/rec/otdel-it)
exten => 4546,n,Queue(it-queue,tThH,,,30)
exten => 4546,n,Playback(/var/spool/asterisk/rec/all-lines-busy)
exten => 4546,n,Wait(1)
exten => 4546,n,Voicemail(1234)
exten => 4546,n,Hangup

queues.conf

[it-queue]
strategy = ringall
context = queue_out_cont
timeout = 20
monitor-format = wav49
monitor-join = yes
member => H323/1170@mera_gw
member => H323/1170@mera_gw

PS: и еще. Прописал в queues.conf "monitor-join = yes", но in и out файлы так и не склеиваются. Может sox надо ? У кого-нибудь это работает?

Простите, вот репост.
Делаю очередь, и хочу чтобы позвонивший, во время нахождения в очереди мог нажать # для выхода из очереди и заруливания на автоответчик, или ждать дальше пока его не обслужат.
Для этого прописываю в queues.conf специальный контекст [queue_out_cont]. Но не работает.. Во время ожидания играет MOH, и ни на какие DTMF не реагирует.
Вот конфиги:
extensions.conf:

[queue_out_cont]
exten => #,1,Voicemail(1234)
exten => #,2,Hangup
exten => i,1,Noop
[my_ext]
exten => 4546,1,Ringing
exten => 4546,n,Wait(3)
exten => 4546,n,Playback(/var/spool/asterisk/rec/otdel-it)
exten => 4546,n,Queue(it-queue,tThH,,,30)
exten => 4546,n,Playback(/var/spool/asterisk/rec/all-lines-busy)
exten => 4546,n,Wait(1)
exten => 4546,n,Voicemail(1234)
exten => 4546,n,Hangup"


queues.conf:

[it-queue]
strategy = ringall
context = queue_out_cont
timeout = 20
monitor-format = wav49
monitor-join = yes
member => H323/1170@mera_gw
member => H323/1171@mera_gw


PS: и еще. Прописал в queues.conf "monitor-join = yes", но in и out файлы так и не склеиваются. Может sox надо ? У кого-нибудь это работает?

1. может DTMF не ходит из за настроек канала?
2. Ставь sox.

Попробуйте вместо решетики использовать любую цифру. В документации сказано:

; A context may be specified, in which if the user types a SINGLE
; digit extension while they are in the queue, they will be taken out
; of the queue and sent to that extension in this context.
;
;context = qoutcon

по всей видимости так и есть. Позвонил с SIP-softphone - # отработала хорошо. А когда звоню со шлюза через H323 - реакции нет :( Где можно есть такая настройка на канале для пропуска DTMF ?
sox поставил, ничего не изменилось.