Вход | Регистрация
Вы здесь: Главная / Форум / Главный форум по Asterisk / IPфоны и Софтфоны / SNOM 300

SNOM 300

Перевод звонков и глюк
1 2>
Сообщений: 18

SNOM 300

Здравствуйте!

Столкнулся со следующей проблемой. Имеем asterisk и телефон snom 300 с 4мя настроенными линиями. Звонит извне клиент, секретарь поднимает трубку, разговаривает, звонит по второй линии другой клиент, секретарь переключается на вторую линию, узнает что нужно перевести звонок на внутренний номер и иногда при переводе соединяется не та линии на которой находится секретарь. Вопрос в следующем: Нужно ли каждую линию регистрировать на * отдельно или можно на один логин пароль? В логах все нормально, то есть звонок уходит, но понять та или нет внешняя линия невозможно, поскольку запомнить на какой линии какой клиент очень сложно. Прошивку у телефона обновлял.
2010-01-19 13:27

Сообщений: 6521

Re: SNOM 300

cyber_neo:

Вопрос в следующем: Нужно ли каждую линию регистрировать на * отдельно ....?
Нет.
Если предполагается использовать SNOM 300 только в одной PBX, то вторую, третью и четвёртую кнопки вообще можно задействовать под speed dial, etc.
Сам по себе он останется мультилинейнеым, и второй, и третий звонок примет.

А если надо магнититть кнопки линий на другие Астериски, тогда да. Но при этом всё равно сохраняется поллная мультилинейность на всех зарегистрированных линиях.
2010-01-19 13:31

Сообщений: 18

Re: SNOM 300

Смысл именно видеть звонящие линии, поэтому и задействовал 4 кнопки. Как отследить кто виноват в кривом соединении линий?
2010-01-19 13:37

Сообщений: 6521

Re: SNOM 300

Это не кривое соединение линий. Это разновариантное. Из которых можно выбирать. Такой запрос обычно исходит от пользователей Панасоников, с их представлениями об удобстве. В цифровых сетях не важно какой канал выбирается, 1-й, 2-й, 3-й - главное, чтобы свободный. Это так же как настройщики Е1 спрашивают - "Как мне указать чтобы исходящий был обязательно через 6-й канал?"
Ответ - DAHDI/6, но так не надо!

Если нравится (а мне так не очень), то регистрируйте все 4 как, допустим,
101
102
103
104

и создавайте Ring group, например с общим номером 100. Вот тогда будет так как хочется.
2010-01-19 14:26

Сообщений: 18

Re: SNOM 300

Вопрос в том, почему не та линия соединяется с внутренним номером не постоянно а иногда. Еслиб это было при любом соединении вопросов бы не было ))
2010-01-19 14:38

Avatara of svoy
Откуда: Киев
Сообщений: 1096

Re: SNOM 300

человеческий фактор исключаете? а зря.. ;)
2010-01-19 15:28

Сообщений: 866

Re: SNOM 300

а как они звонки переводят? через asterisk features (комбинации DTMF) или родными кнопками снома?
если родными то имхо как нефиг делать ошибится...
2010-01-19 15:51

Сообщений: 18

Re: SNOM 300

Не, не исключается и пинается постоянно, но он доказывает не в одном лице, что последовательность действий по переводу всегда одна. ))
2010-01-19 15:58

Сообщений: 18

Re: SNOM 300

dimas:

а как они звонки переводят? через asterisk features (комбинации DTMF) или родными кнопками снома?
если родными то имхо как нефиг делать ошибится...
Родными, там ошибаться негде ((
2010-01-19 15:59

Avatara of litnimax
Откуда: Москва
Сообщений: 3421

Re: SNOM 300

Используйте Asterisk перевод и будет счастье. По регистрации ded правильно написал - один эккаунт только нужен, он многоканальный по-умолчанию.
http://pbxware.ru - все для Asterisk! || Switchvox - сделано на Asterisk! Подробности на http://switchvox.ru
2010-01-19 17:45

1 2>
Добавить страницу в закладки:  Delicious Google Slashdot Yahoo Yandex.ru Reddit Digg Technorati Bobrdobr.ru Newsland.ru Smi2.ru Rumarkz.ru Vaau.ru Memori.ru Rucity.com Moemesto.ru News2.ru Mister-Wong.ru Myscoop.ru 100zakladok.ru