Вход | Регистрация
Вы здесь: Главная / Форум / Главный форум по Asterisk / Конфигурация и настройка / Transfer and Callerid

Transfer and Callerid

Откуда: Ukraine
Сообщений: 169

Transfer and Callerid

Всем добрый день!

Подскажите как сделать следующее:
- Поступает звонок на очередь.
- Кто-то из секретарей подымает трубку.
- Переводит звонок на менеджера (к примеру)
- Менеджер НЕ видит что звонок странсферен - а видит внешний номер который пришел.

Как сделать что бы при трансфере на внутренние экстеншены была надпись: Transfer from ${EXTEN} и "Внешний номер кого трансферят" ?
Сейчас не видно толи звонок странсферен толи это прямой входящий из вне - это не совсем удобно.
Трансфер выполняеться чере Blind transfer - #0.
Заранее благодарен.

Asterisk 1.4.17


features.conf
[general]
parkedmusicclass=default
parkedmusicclass=default
xferfailsound = zanjat;
atxfernoanswertimeout = 30

[featuremap]
blindxfer => #0 ; Blind transfer (default is #)
disconnect => *0 ; Disconnect (default is *)
atxfer => # ; Attended transfer



2009-12-08 13:30

Откуда: Ukraine
Сообщений: 169

Re: Transfer and Callerid

Неужели даже ded - не знает как это сделать ? :)
2009-12-09 10:44

Avatara of svoy
Откуда: Киев
Сообщений: 1096

Re: Transfer and Callerid

ded просто знает про "Перевод с уведомлением" и у него таких проблем нет..

это вопрос не технический, а "культуры общения". Если звонит клиент, то менеджер должен об этом знать
2009-12-09 12:00

Сообщений: 6521

Re: Transfer and Callerid

Меня троллят!
2009-12-09 12:07

Добавить страницу в закладки:  Delicious Google Slashdot Yahoo Yandex.ru Reddit Digg Technorati Bobrdobr.ru Newsland.ru Smi2.ru Rumarkz.ru Vaau.ru Memori.ru Rucity.com Moemesto.ru News2.ru Mister-Wong.ru Myscoop.ru 100zakladok.ru