Сообщений: 59

решение для небольшого колл-центра

добрый день!

подскажите решение для небольшого колл-центра на 3 рабочих места.
в настоящее время рассматриваю asterCRM
есть (бесплатные) альтернативы?

спасибо.

2009-12-06 12:43

zzuz

Откуда: SPb

Сообщений: 1307

Re: решение для небольшого колл-центра

http://asteriskpbx.ru/wiki/asterisk-call-center

http://линия24.рф - Астериск и прочие бубны!

2009-12-06 14:00

swordfish

Сообщений: 59

Re: решение для небольшого колл-центра

не густо

2009-12-06 18:45

switch

Откуда: Уфа

Сообщений: 5856

Re: решение для небольшого колл-центра

ну почему же!
очень даже густо!
все что надо - можно сделать самостоятельно

http://www.lynks.ru - Решения телефонии, мини-АТС, VoIP на основе Trixbox и Asterisk

2009-12-06 18:47

zzuz

Откуда: SPb

Сообщений: 1307

Re: решение для небольшого колл-центра

core show applications
core show functions
core show features

для тех кому надо густо!)

http://линия24.рф - Астериск и прочие бубны!

2009-12-07 09:29

swordfish

Сообщений: 59

Re: решение для небольшого колл-центра

самостоятельно можно сделать вообще все что угодно.
вопрос в выборе готового бюджетного решения.

2009-12-07 10:23

ded

Сообщений: 6521

Re: решение для небольшого колл-центра

swordfish, об одном и том же разговор.
Готовое бюджетное решение само на встанет по двойному клику. А даже если так, то думаете сможете разобраться самостоятельно? Хороший пример из этой области - a2billing. Продукт бесплатный, но те кто пытаются им овладеть - чаще не справляются.
Готовый бюджетный продукт не предполагает готового обучения и готовой бюджетной поддержки.

2009-12-07 10:27

Evgen

Откуда: Саратов

Сообщений: 414

Re: решение для небольшого колл-центра

swordfish:

готового бюджетного решения

А какой, собственно, бюджет?

+7(925)140-7438

2009-12-07 10:44

wins

Откуда: Краснодар

Сообщений: 189

Re: решение для небольшого колл-центра

evgen, таки вы очень ловко переводите разговор на новые лыжи :))

All desires should be executed

2009-12-07 11:28

ded

Сообщений: 6521

Re: решение для небольшого колл-центра

Это правильные лыжи, потому что новые. Старые - кривые. (:
Я примерно догадываюсь что хочется автору топика!
Укажите ссылку на бесплатный opensource продукт, которую я кликну, всё проинсталлируется, а потом я тут немножко вас поспрашиваю как настроить, и всё получится.
Безмерно буду благодарен!
Вот такой бюджет.

2009-12-07 11:43