Стоит сервер на базе генту, установлен asterisk 1.6.1.6 + dahdi 2.2.0. Звонки на городские номера идут через pstn, все остальное - через sip. Как водится, количество городских линий меньше количества желающих позвонить в город. Соответственно, когда все линии заняты и кто-то еще пытается позвонить - он получает в трубке короткие гудки.

Вопрос: как сделать таким образом, что бы когда заняты все городские линии, очередному абоненту, пытающемуся дозвониться в город включалось бы голосовое сообщение, что-нить типа "подождите все линии заняты", и, как только освободится линия - перенаправлять его звонок в эту самую линию. Абонент же при этом трубку не кладет, а слушает какую-нибудь музыку?

По-моему, лучше не музыку слушать, а положить трубку, а система тебе сама перезвонит, когда линия освободится, и выведет на эту самую линию.

В принципе, такой вариант даже лучше. Вот только - как осуществить?

Я бы писал в базу Mysql информацию об очереди "заявок" на внешние линии, а cron'ом каждую, например, минуту гонял PHP-скрипт, который бы брал эти "заявки", смотрел, есть ли свободные линии (через AMI можно), и если да - то соединял бы одно с другим через call-файлы. Как-то так.

Rezzonans, Вы описали механизм стандартной очереди, только очереди обычно строятся на входящие, а тут на исходящие.
Подключите Астериск к внешним SIP операторам, и не ждите, пока линии освободятся. Лучше их вообще не занимать исходящими, оставить для входящих только.

Парни, не нужны ни кроны ни скрипты, все прекрасно рисуется на Dialplan'e. Есть же GotoIf.
Звоним, смотрим Dial статус. Если CONGESTION, Wait(10), снова звоним, и так по кругу. Все это время играет приятная музыка.
Даже вариант с обратным отзвоном можно так же сделать. Если CONGESTION, формируем call файл, с диалпланом, описанном выше, и пиром куда позвонить если все таки пройдем.

Верно! call-файлу ставим время изменения +1 минута - чтобы он отработал в будущем.
Просто и красиво.