Оповещение при снятии трубки
Ситуация следующая, в нашей организации работает горячая линия, все разговоры пишутся. Перед соединением проигрывается сообщение предупреждающее, что все разговоры записываются. Все вроде бы нормально, НО многие из звонящих - пенсионеры и у них повременная тарификация городских звонков и соответственно они начинают возмущаться по поводу того, что у них снимаются деньги пока они ждут соединения с первым освободивщимся оператором. Оповещать о записи разговора мы обязаны. Соответственно я хочу чтобы сообщение проигрывалось при снятии трубки. При этом оператор должен слышать тишину (чтобы за день мозг не вынесло сообщением) а при окончании сообщения слышал любой сигнал.
Пробывал сделать через Dial(SIP/777/777,60,L(1000000::), он проигрывает одно и тоже сообщение сначала звонящему, потом оператору.
С параметром M - исполняемых макрос отрабатывается только для оператора
С параметром G - проигрывается на обе стороны, но потом канал отключается
подскажите пожалуйста как решить проблемму
|