Есть желание перевести на * имеющийся в наличии аутсорсинговый колл-центр.
Просьба имеющих опыт по данной теме поведать о возможных вариантах.
Разработчиков естественно тоже готов выслушать...

вы бы хоть пару слов о том, что планируете.. а так да, контакт центр поднять на астериске можно

Интересует дополнительный функционал в виде контроля работы операторов, подробной статистики, прослушивания записанных вызовов, клиентская программа для оператора с системой перевода звонков. Также нужен функционал именно аутсорсинговый: подбивка времени по каждому заказчику и соответствующая система расчета с ними...
Читал про Инфинити, но слишком много негативных отзывов.

Добрый день.
Делаем call-центры на Asterisk.
http://www.indexpbx.ru/call-center
Сами находимся в Питере.

Звоните 4485378 Сергей
Пишите ICQ 5805432

Аутсорсинг Call центра на астериске.
контакты burder@inbox.ru

Если это предложение - стучите: 162758923

burder, давно ли? С Вашими знаниями - это завышенная самооценка. Напомню:

burder:

С астериском знаком тока 1 месяц и то ставили до меня поэтому сильно не ругайте.
проблема в том что после того как стало место мало на диске она начала глючить в нужном разделе эти wav файлы я почистил и место стало хватать потом перезагрузил сервер.
Сейчас совсем связь с внешним миром пропала.

Какие конфиги нужно скинуть или инфу говорите.

ded провел сертификацию ... ;)

менее чем за год, тов. burder вполне мог серьезно продвинуться!
По крайней мере админить-то сможет...

Нет.