Вход | Регистрация
Вы здесь: Главная / Форум / Главный форум по Asterisk / Конфигурация и настройка / Звонки из очереди попадают на внутренние отсутствующие в очереди.

Звонки из очереди попадают на внутренние отсутствующие в очереди.

Сообщений: 34

Звонки из очереди попадают на внутренние отсутствующие в очереди.

pbx#cat queues_additional.conf
[3950]
announce-frequency=30
announce-holdtime=no
autofill=no
eventmemberstatus=yes
eventwhencalled=yes
joinempty=yes
leavewhenempty=no
maxlen=0
music=MOH
periodic-announce-frequency=0
queue-callswaiting=queue-callswaiting
queue-thankyou=queue-thankyou
queue-thereare=queue-thereare
queue-youarenext=queue-youarenext
retry=5
strategy=ringall
timeout=15
weight=0
wrapuptime=7
member=Local/3010@from-internal/n,0
pbx#

При звонке в эту очередь звонят все зарегистрированные на тот момент внутренние номера.

Такая картина в FOP-e


Как не прописанные в очередь внутренние номера попадают в неё?
2009-06-23 17:57

Avatara of line24
Откуда: Санкт-Петербург
Сообщений: 568

Re: Звонки из очереди попадают на внутренние отсутствующие в очереди.

Интересно. Покажите queue show 3950, и лог звонка в очередь.
UPD: позже увидел, что статус очереди есть на скриншоте и там 3 агента. Ну... как то они сами туда заходят :)
http://www.line24.ru - системы массового телефонного обслуживания.
2009-06-23 19:52

Сообщений: 6521

Re: Звонки из очереди попадают на внутренние отсутствующие в очереди.

Это же FreePBX судя по queues_additional.conf!
Я не понимаю, как можно запутать систему, если всё там расписано в вэб интерфейсе!
2009-06-23 20:12

Сообщений: 34

Re: Звонки из очереди попадают на внутренние отсутствующие в очереди.

проблема решилась вот так

voip*CLI> queue show 3950
3950 has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (0s holdtime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s
Members:
Local/3010@from-internal/n (Not in use) has taken no calls yet
SIP/3111
SIP/3112
No Callers
voip*CLI>
voip*CLI> queue remove member SIP/3111 from 3950
voip*CLI> queue remove member SIP/3112 from 3950
voip*CLI> queue show 3950
3950 has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (0s holdtime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s
Members:
Local/3010@from-internal/n (Not in use) has taken no calls yet
No Callers
voip*CLI>
voip*CLI> restart now
Disconnected from Asterisk server
pbx# asterisk -r
voip*CLI> queue show 3950
3950 has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (0s holdtime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s
Members:
Local/3010@from-internal/n (Invalid) has taken no calls yet
No Callers
voip*CLI>

Непонятно что было! FreePBX тоже передергиваю по Apply Configuration Changes попрежнему 1 номер 3010 в очереди.

В FOP-e оба удаленных из очереди позеленели! Теперь все гуд.

2009-06-23 20:29

Avatara of line24
Откуда: Санкт-Петербург
Сообщений: 568

Re: Звонки из очереди попадают на внутренние отсутствующие в очереди.

если исключить фантастику, то 3111 и 3112 могли попасть в очередь, только залогинившись в нее самостоятельно, набрав 3950*. Или кто-то другой их туда залогинил, указав после 3950* чужие номера.
UPD: мдя :)
http://www.line24.ru - системы массового телефонного обслуживания.
2009-06-23 20:30

Сообщений: 34

Re: Звонки из очереди попадают на внутренние отсутствующие в очереди.

Если войти так как написано:

voip*CLI> queue show 3950
3950 has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (0s holdtime), W:0, C:0, A:1, SL:0.0% within 0s
Members:
Local/3111@from-internal/n (dynamic) (Not in use) has taken no calls yet
Local/3010@from-internal/n (Not in use) has taken no calls yet
No Callers
voip*CLI>


у меня когда висели оба отображались как
SIP/3111
а тут
Local/3111@from-internal/n

думаю кто знает секрет почему он так в очереди изначально отображался, раскроет секрет этой мистики :)
2009-06-23 21:21

Сообщений: 6521

Re: Звонки из очереди попадают на внутренние отсутствующие в очереди.

Вот ваша мистика: это -
voip*CLI> restart now
в корне неверно. Ибо при такой команде теряется связь с FOP. Для того придумали
amportal start | stop | restart
2009-06-23 21:31

Добавить страницу в закладки:  Delicious Google Slashdot Yahoo Yandex.ru Reddit Digg Technorati Bobrdobr.ru Newsland.ru Smi2.ru Rumarkz.ru Vaau.ru Memori.ru Rucity.com Moemesto.ru News2.ru Mister-Wong.ru Myscoop.ru 100zakladok.ru