Ra.

Откуда: Одесса

Сообщений: 186

VoIP-Phon с гарнитурой

Подскажите, кто знает, есть ли какие-то VoIP-Phon`ы с гарнитурой, ну для операторов callcentr`а ???

Ra.

2009-03-16 10:49

betman

Откуда: Kiev

Сообщений: 801

Re: VoIP-Phon с гарнитурой

Есть VoIP телефоны с разъемом для гарнитуры. Более того, есть гарнитуры с микролифтом (для ленивых операторов call center)! Это как-раз то что Вам надо! Правда денег стоят.....

Лучший способ предвидеть будущее - изобрести его (Алан Кей, "Apple")

2009-03-16 11:10

ded

Сообщений: 6521

Re: VoIP-Phon с гарнитурой

Cisco 79XX series + Plantronics.
Есть даже феатура autoanswer чтобы входящий звонок сразу вдувался на ухо оператору, без нажатия кнопки Answer.

betman, читай мыло.

2009-03-16 12:44

macman

Сообщений: 229

Re: VoIP-Phon с гарнитурой

ded:

Cisco 79XX series + Plantronics.

аналогично, линксисы(921,922,941,942,962) + плантроникс

проверено - работает

2009-03-17 10:00

switch

Откуда: Уфа

Сообщений: 5856

Re: VoIP-Phon с гарнитурой

thomson st2030 (правда разъем 4р4с), grandstream bt200, gxp2000 - 2,5 mm jack

автоансвер есть у всех, у томсона для гарнитуры отдельная кнопка

http://www.lynks.ru - Решения телефонии, мини-АТС, VoIP на основе Trixbox и Asterisk

2009-03-17 10:30

SolarW

Откуда: Днепропетровск, Украина

Сообщений: 199

Re: VoIP-Phon с гарнитурой

Snom 820 имеет разъем под гарнитуру (такой как для телефонной трубки, не знаю как называется)
Но операторам колл-центра такой ставить будет чересчур :-)
Обычно учитывая что такой оператор сидит за компом (просмотр информации о звонящем клиенте, введение карточки звонка, троблешутер для ответов) то и используется софт-фон с любой удобной гарнитурой (типа Плантрониксов)

2009-04-07 20:27

ded

Сообщений: 6521

Re: VoIP-Phon с гарнитурой

SolarW:

Обычно учитывая что такой оператор сидит за компом (просмотр информации о звонящем клиенте, введение карточки звонка, троблешутер для ответов) то и используется софт-фон с любой удобной гарнитурой (типа Плантрониксов)

Г., г., и ещё раз г.!
Гадская зависимость от работающего компунтера, от антивиря на нём и другого anti-ad-ware софта, от его производительности и рестартов, неудобство работы при много открытых окнах, всего не перечесть.
Я сижу, просматриваю информацию о звонящем клиенте, иногда spell checker даёт катастрофическую утечку памяти в Evolution, если б это был софтфон - я б уже микрофон съел от злости.
А так - вечный комфорт!

2009-04-07 20:33