Разработка решения АТС
Сообщений: 15
|
Разработка решения АТС
Соединение АТС и абоненты по России
У нас есть в офисе АТС Panasonic TDA-100
Входящий городской канал по плате E1
Интернет канал скоростью 8MB сек
Что надо:
- Надо связать эти две АТС следующим образом:
Будут внутренние абоненты которые работают внутри офиса, а также внешние, которые сидят в разных городах России. Так вот, либо мнееджер внутри офиса, либо наша АТС будет переводить звонок на определенный добавочный который забит в астериксе, и он будет соединять с менеджером в другом городе. Менеджер будет работать за компьютером, через наушники, поэтому сразу вопрос - это будет бесплатна переадресация верно?
- Что еще будет использоваться, когда будут идти по России, не по Москве, из офиса, АТС панасоник учует это переключит на астерикс, и звонок уже должен будет через SIP провайдера пойти
- Нужна будет запись разговоров обязательная
- Возможность переключения как АТС внутренних Панасоник абонентов на Российских операторов так и обратно.
Мне надо будет чтобы у каждого менеджера была кнопочка DND которую он бы нажимал и на него вызовы не шли.
То есть у нас call-center группа мнееджерпов будет, и нужно будет проверять заняты они или нет, на месте или нет.
Вы можетие предложить отказаться от панасоника и поставить только Астерикс,НО я на такое не пойду.
Почему:
- Если ляжет астерикс, мы поднимем настройку из бэкапа которая будет по каналам Провайдера без SIP переадресовывать на домашние телефоны
- Панасоник уже работает тьфу тьфу сколько. Вроде бы без сбоев, + Канал интернет не самый надежный, могут быть проблемы и аварии на канале!
Устанавливать астерикс хочу не в офисе, а в дата центре, у нас там есть сервер под сервисные нужды!
Вообщем нужна консультация + реализация.
Стучите ICQ 997544
Маил seva_str@mail.ru лучше в аську
Тел 410-19-98
|
Откуда: Казань
Сообщений: 270
|
Re: Разработка решения АТС
seva:
Почему:
- Если ляжет астерикс, мы поднимем настройку из бэкапа которая будет по каналам Провайдера без SIP переадресовывать на домашние телефоны
- Панасоник уже работает тьфу тьфу сколько. Вроде бы без сбоев, + Канал интернет не самый надежный, могут быть проблемы и аварии на канале!
Если следовать этой логике, то и панасоник легко может лечь, например от воздействия ионизирующего излучения, посля взрыва ядерной бомбы.
Если уж готовиться к войне, то давайте ставить, к примеру, АТСК СК 50/200. Координатная АТС, равно как и декадно-шаговая, стопроцентно останется в строю во время ядерной войны ;)
ЗЫ: На мой взгляд, это неправильный подход к построению задачи.
И в мирном космосе покой!
|
Откуда: Уфа
Сообщений: 5856
|
Re: Разработка решения АТС
trscod: Координатная АТС, равно как и декадно-шаговая, стопроцентно останется в строю во время ядерной войны ;)
Товарищ! вводите в заблуждение потенциальных пользователей!
К ионизирующему излучению она, может, и равнодушна, а вот к ЭМИ от взрыва врядли устойчива ;)
так что и АТСК СК 50/200 не панацея. что делать будем?
|
Откуда: Казань
Сообщений: 270
|
Re: Разработка решения АТС
Да уж, семафорная азбука - выбора нет...
извините за флуд, но это по-моему идеальный вариант. Если даже прямым попаданием вынесет бОльшую часть "коммутационного поля" остальная часть поля оденет бинокли и продолжит дальше обмениваться данными :)
И в мирном космосе покой!
|
Откуда: Уфа
Сообщений: 5856
|
Re: Разработка решения АТС
флуд флудом, зато тему в верхнюю строчку поднимаем, авось кто и заметит
|
Откуда: Киев
Сообщений: 1096
|
Re: Разработка решения АТС
switch: флуд флудом, зато тему в верхнюю строчку поднимаем, авось кто и заметит
заметили - http://asterisk-support.ru/forum/topics/4282/?page=1#28319
|
Откуда: Казань
Сообщений: 270
|
Re: Разработка решения АТС
Если без шуток, то задуманное можно и на самом панасонике сделать. У них же всевозможные платы VoIP есть, можно подключать и айпифоны. Раздайте регионалам айпифоны, и будет Вам счастье. А то ведь на такое кто решится? Слова ведь они весьма материальны. Сказал заказчик, что астериск ляжет, значит он обязательно ляжет, выбора у него нет.
Вам дорога к интеграторам панасоника. Докупите железа, софта, лицензий, и решите задачу.
И в мирном космосе покой!
|
Откуда: Moscow
Сообщений: 90
|
Re: Разработка решения АТС
А если серьезно?
Человек, судя по всему, опыта в Asterisk-е не имеет.
Жизнь в Windows научила его не доверять софтверным решениям.
Ну, так он имеет на это право.
Он не знает, что uptime в несколько лет для UNIX - это обычная практика, а конфигурация с нуля залитой АТС сохраняется на любом удобном носителе (носите ее на флешке в кармене).
Видите ли, Seva, вам покажется непривычным, но объективности ради, АТС на Asterisk-е более надежна т.к. может быть (в самом худшем случае) развернута на любом компьютере в прежней конфигурации за 30 минут.
А при выходе из строя какой нить железки у Панаса, а тем более древнего Панаса, вы попадаетет в непростую ситуацию. Учтите, что вероятность выхода из строя железяки растет.
Насколько я понимаю, именно надежность Asterisk-а как Софтверной АТС вас смущала, ведь в остальном (гибкосит маршрутизации, экономичности трафика и пр) ей равно простсо нет :)
|
Откуда: Moscow
Сообщений: 90
|
Re: Разработка решения АТС (часть 2)
В предыдущем посте я выступил на надежность Asterisk чисто теоретически.
"За державу обидно" :)
В вашем конкретном случае конечно надо считать, простите, деньги :)
Во всколько к примеру обойдется интеграция с вашими аналоговыми телефонами и пр.
Но симбиоз с Asterisk конечно же возможен и разумен.
|
Сообщений: 1573
|
Re: Разработка решения АТС
Видите ли, Seva, вам покажется непривычным, но объективности ради, АТС на Asterisk-е более надежна т.к. может быть (в самом худшем случае) развернута на любом компьютере в прежней конфигурации за 30 минут.
Вот после таких развертываний, заказчики плюются и посматривают на Циски ... )
За это время в можно развернуть сам *. Но разве на этом все заканчивается? Как раз наоборот - только начинается ...
И потом не забывайте, что еще нужно настроить сам сервер (ОС)
|
|