У нас есть в офисе АТС Panasonic TDA-100
Входящий городской канал по плате E1
Интернет канал скоростью 8MB сек

Что надо:
- Надо связать эти две АТС следующим образом:
Будут внутренние абоненты которые работают внутри офиса, а также внешние, которые сидят в разных городах России. Так вот, либо мнееджер внутри офиса, либо наша АТС будет переводить звонок на определенный добавочный который забит в астериксе, и он будет соединять с менеджером в другом городе. Менеджер будет работать за компьютером, через наушники, поэтому сразу вопрос - это будет бесплатна переадресация верно?

- Что еще будет использоваться, когда будут идти по России, не по Москве, из офиса, АТС панасоник учует это переключит на астерикс, и звонок уже должен будет через SIP провайдера пойти

- Нужна будет запись разговоров обязательная

- Возможность переключения как АТС внутренних Панасоник абонентов на Российских операторов так и обратно.

Мне надо будет чтобы у каждого менеджера была кнопочка DND которую он бы нажимал и на него вызовы не шли.

То есть у нас call-center группа мнееджерпов будет, и нужно будет проверять заняты они или нет, на месте или нет.


Вы можетие предложить отказаться от панасоника и поставить только Астерикс,НО я на такое не пойду.

Почему:
- Если ляжет астерикс, мы поднимем настройку из бэкапа которая будет по каналам Провайдера без SIP переадресовывать на домашние телефоны
- Панасоник уже работает тьфу тьфу сколько. Вроде бы без сбоев, + Канал интернет не самый надежный, могут быть проблемы и аварии на канале!

Устанавливать астерикс хочу не в офисе, а в дата центре, у нас там есть сервер под сервисные нужды!

Вообщем нужна консультация + реализация.

Стучите ICQ 997544
Маил seva_str@mail.ru лучше в аську
Тел 410-19-98

Судя по почтовому домену и номеру телефона, заказчик - москвич :)

Это свойственно им, большинство думают что за МКАД интернет кончается. Тел 410-19-98 и всё тут. А может это г. Воронеж?

по делу бы ответ получить

+7 495 410 19 98

не, не Воронеж ;)
Применив метод тыка им.Шерлока Холмса можно вычислить город :)
1."Интернет канал скоростью 8MB сек". Жируют :) не мбит, а мбайт!
2."внутренние абоненты которые работают внутри офиса, а также внешние, которые сидят в разных городах России." - Москва ведь не Россия ;)
3."когда будут идти по России, не по Москве.."
...

по делу, так по делу. Все вышеперечисленное легко реализуется на Астериске, и РАЗРАБАТЫВАТЬ тут нечего, нужно идти в раздел БИЗНЕС и спрашивать, кто возьмется это сделать.

ОТ, конечно, но в Воронеже номера шестизначные :)