Проиграть два файла на две стороны канала
в asterisk
Откуда: Москва
Сообщений: 25
|
Проиграть два файла на две стороны канала
Привет, ребята!
Есть задача: на одной стороне канала - инициатор вызова, на другой - принимающий звонок человек.
И есть два файла, которые лежат в asterisk/sounds
Нужно, чтобы при снятии трубки инициатор услышал один файл, а принимающий - другой.
Вопрос: как реализовать? и можно ли?
|
Откуда: Kiev
Сообщений: 801
|
Re: Проиграть два файла на две стороны канала
:) Так, может им вообще не стоит звонить друг другу, если нечего сказать... )))))))
Лучший способ предвидеть будущее - изобрести его (Алан Кей, "Apple")
|
Откуда: Москва
Сообщений: 25
|
Re: Проиграть два файла на две стороны канала
Хорошо. Надо на одной стороне пользователю проиграть, что звонок платный, а оператору (!!!) - что пришёл новый звонок.
Т.е. связать два канала вместе.
Вот как?
|
Откуда: Kiev
Сообщений: 801
|
Re: Проиграть два файла на две стороны канала
Видимо это контакт-центр называется...:) Я бы не за...л оператора лишними звонками и по web на его рабочее место слал бы какое-нить сообщение о входящем звонке. Это если оператор за ПК сидит....
Лучший способ предвидеть будущее - изобрести его (Алан Кей, "Apple")
|
Откуда: Москва
Сообщений: 25
|
Re: Проиграть два файла на две стороны канала
Это называется call-центр, и сейчас ставится вполне себе конкретная задача.
Вы звоните в приложение (напр 96190000000002), приложение запускает Manager API (скажем) и звонит пускай мне на 503 по SIP.
Так вот, задача состоит в том, что когда 503 снимет трубку, проиграть ему файл, проиграть файл звонившему и связать оба канала. Вот.
|
Откуда: Киев
Сообщений: 1096
|
Re: Проиграть два файла на две стороны канала
чето мудренно у вас выходит.
Не проще ли
1. абонент набирает номер колцентра
слушит (Плейбеком) что звонок платный
затем только идет вызов оператора (Даял)
2. Оператор видит входящий но номер колцентра
- в вебе
- по аське
- просто на экране телефона...
Зачем ждать подьем трубки оператором. Абонент может ведь испугаться платного звонка :)
|
Откуда: Москва
Сообщений: 25
|
Re: Проиграть два файла на две стороны канала
svoy, для донаборов на некоторые наши номера это не преемлемо.
Я уже весь интернет разрыл в поисках подобной задачи, нашёл нечто похожее в забугорных форумах, но её так и не решил никто.
|
Откуда: Уфа
Сообщений: 5856
|
Re: Проиграть два файла на две стороны канала
exten => 503,1,background(zvonok-platniy)
exten => 503,n,dial(SIP/503,30,M(playfile))
[macro-playfile]
exten => s,1,background(novyi-zvonok)
|
Откуда: Москва
Сообщений: 25
|
Re: Проиграть два файла на две стороны канала
switch, у background есть минус, пользователь нажмёт кнопку и фоновое воспроизведение прекратится :)
Плюс все номера, на которые установлена переадресация, читаются из БД.
Отсюда, макросы - не подходят.
|
Откуда: Уфа
Сообщений: 5856
|
Re: Проиграть два файла на две стороны канала
вы головой думать пробовали? а искать не в забугорных форумах?
http://voip.rus.net/tiki-index.php?page=Asterisk+cmd+Playback
и с чего макросы не подходят? у всех подходят а у вас нет?
либо включите мозг либо топайте в раздел бизнес
|
|