Создать Голосовое меню для автоматической обработки звонков теперь под силу любой компании с помощью продукта WideCoup Visual IVR. С его помощью можно построить дерево IVR без ограничений по размерности и языку, а также собирать статистику о поведении посетителей в IVR - важная маркетинговая информация будет накапливаться в процессе работы системы и публиковаться на Веб-сайте с возможностью интерактивной работы.

Подробнее здесь:
http://rd.natec.ua/Products/WideCoupBilling/WideCoupIvr-default.aspx

Мне кажется, самым главным в Вашем продукте является отчетность!
Но с архитектурой не понятно. Могу я подключить в свой существующий сервер Ваш пакет, скажем, меня статистика интересует.

Интересна только вот эта фича:

Формирует статистику об обращениях в IVR, выборах абонентов, загруженности системы, карте прохождения в IVR отдельного вызова

Можно ее отдельно получить и интегрировать в уже существующую систему?

Гы! Одновременно писали :-)

P.S. Судя по всему natec пришел, поспамил и ушел ;-)

=)))) А жжаль... Так хотелось готовенькое решение получить!