доброго .... ну, вы в курсе.

продолжу мучать посетителей своим головняком.

есть желание вздрючить наш отдел продаж за то, что не берут трубку.

кусок диалплана я уже приводил - продублирую тут "без мусора":

[ivr]
exten => telnum,1,Background(ivr/select)
exten => telnum,2,WaitExten(5)
exten => telnum,n,Dial(SIP/240&SIP/248,,g)

exten => 1,n,Goto(showroom,270,2)
exten => 2,1,Dial(SIP/10.0.20.2/000241&SIP/10.0.20.2/000240,,g)
exten => 2,n,Hangup()
exten => 3,1,Dial(SIP/242&SIP/243&SIP/244&SIP/245&SIP/246&SIP/247,,g)
exten => 3,n,Hangup()
exten => 4,1,Dial(SIP/220&SIP/221&SIP/222&SIP/223&SIP/224&SIP/227,,g)
exten => 4,n,Hangup()
exten => i,1,Playback(ivr/wrong-ext)
exten => i,2,Goto(telnum,2)

ТЗ:
выкупить хоть где-нибудь/как-нибудь ситуацию, когда многочисленные получатели звонка забили на него болт и звонок остался неотвеченным.

предложения?
ps: на самом деле, я тут с этим наплясался вовсю. поэтому давайте Ваши идеи - я буду их опровергать.
pps: хотелось бы обойтись без ami - только диалпланом, cdr-ом, который у меня складывается в мускуль и веб-мордой к мускулю.

добавьте эстеншн h, и передавайте все что угодно куда-угодно

гммм, и что - туда будут доходить неотвеченные звонки?

сейчас проверю
upd: так-с... что-то есть, спасибо.

- будет доходить информация :)
если нужно, чтобы доходили сами звонки - в основном Dial поставьте время на дозвон 30с. например, а следом Dial на начальника, если на первом не успеют снять трубку :-)
Время на дозвон можно со временем уменьшать, до появления автоматизма поднятия трубки ]|-)

дадад, меня именно информация интересует, а не сам звонок.

гран мерси зща подсказку. а то я пытался "протащить" данные о звонке через cdr(uniqueid) и cdr(userfield), а эти поля очищаются при наследованном звонке.

походу, обнаружилось еще одно поле, через которое можно протянуть информацию - cdr(accountcode).

теперь продажникам пипец.