Всем привет!
Коллеги, особенно администраторы call центров! Прошу поделиться опытом использования гарнитур для операторов.
Кто-то нашел идеал? Те, которые я тестировал, либо по качеству не подходят, либо эргономика страдает (давят, падают и тд).
Люди жалуются :-(

Jabra

считаю гарнитуру сугубо индивидуальной вещью. Лично перепробовал кучу наушников с микрофоном, от "профессиональных" до low-end. остановился на каком-то копеешном Logitech с задним расположением дуги.
Гарнитура оказалась такой удобной, что могу весь день просидеть в ней и вообще не замечать.
в общем. все индивидуально.
вот интересует, почему ларингофоны не используют да и не делают? в больших call центрах было бы актуально и недорого.

Такие что-ли? :-))

Plantronics Supraplus H251/A

Ларинги не могут дать хороший глубокий звук, полный обертонов, в силу своих конструктивных особенностей. Ларинги не могут иметь активного шумоподавления, да они только микрофон.
litni, они на шее крепятся, как ошейник.

технически проблемы решаемы (и, вероятно, решены), основное преимущество - передается только голос говорящего и ничего больше. да и нафига "хороший глубокий звук, полный обертонов" в телефонной-то связи при полосе в 3 кГц
Интересно, пиндосы не используют...а в бою ой-как кстати былобы :)

У нас многие банки (точнее интеграторы для проектов по Call-Center) покупали именно Plantronics Supraplus H251 -- там хорошое шумоподавление...

Спасибо, попробую!