В файле users.conf (* - 1.4) есть возможность выставить опцию - hasdirectory. Она разрешает использовать тел. директорию. А вот где эта директория, как ее настроить?
И где об этом можно прочитать ...?

Видимо речь идёт о приложении диал-плана Directory:

http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+Directory