Стоит такая конфигурация:
УАТС Samsung iDCS-500 => х4 SPA-3102 => Asterisk => SIP-абоненты

Пользователь, звонящий со стороны УАТС, попадает на одну из четырех коробочек SPA-3102 (стоят в группе УАТС), слышит коробочкин гудок, донабирает номер желаемого SIP-абонента, и коробочка стучится к астериску с просьбой соединить ее с донабранным номером.
Все сносно работает.
Но есть _большая_ проблема: несколько раз в день что-то случается, и коробочки вообще перестают реагировать на донабор. То есть звоним => слышим коробочкин гудок => при попытке донабора коробочка никак не реаригует, даже не выключает свой гудок при нажатии первой цифры номера (как должно быть при нормальной работе).

При этом все остальные их функции из используемых нами продолжают нормально работать (например, позвонить со стороны астериска через коробочку на УАТС можно без проблем).

Все коробочки такие:
Software Version: 3.3.6(GW)
Hardware Version: 1.4.5(a)

Куда копать?

попробуй у коробочек менять чувствительность dtmf. был там такой параметр

Перебрал все настройки и не увидел ничего похожего... :-(

ну тогда в диалплане коробки сделать чтоб она звонила на * а тот уже сам пусть ловит дтмф

С огромным удовольствием сделал бы так.
Но КАК это сделать?

в voip диалплане коробки сделать что-то типа (80@10.10.10.200), точно не помню... тогда коробка будет сразу пробрасывать на сервер по номеру 80.

а дальше - waitexten и алга.
поройся на форуме, всяко что-то есть