Есть проблемма,нужно что бы при звонке у оператора появлялся профаил пользователя.
т.е. звонит абонент 1234 .. и паралельно со звонком открывается его профайл с данными о звонящем...

У меня пока родилась идея сделать это через Sip Phone т.е. при звонке sip phone берет номер звонящего и вставляет его в html запрос.
После чего обращается по http к серверу ну и там уже через php к mysql//
Только вот не нашел SIP Phone нормально работающий и с открытым кодом.
В SJlabs для добавления этой функции к SJPhone просят 2000$ ...
Есть ли другие варианты???

копай в сторону Asterisk Manager API - при достаточном желании вполне сможешь все сам сделать, причем решение получится независимым от типа клиентского места - это смогут быть как софтфоны, так и железки...