Вводная:
1) Терминальный сервер win2003
2) Кучка терминалов
3) Рядом с каждым терминалом стоит хардварный sip-телефон (linksys 922) с возможностью автоответа при наличии нужного sip-header.
4) Все телефоны объединены в queue
5) Девочка в гарнитуре :)


Задача:
Реализовать возможность для пп5 ответа на звонок путем нажатия кнопки в ее любимом терминале.

Решение которое пришло в голову:
Заводим на станции сип-аккаунты в соответствии с количеством хардварных телефонов. Например если телефоны у нас 2000-2100, то заводим 3000-3100. Создаем некоего sip-клиента, запускающегося при логине девочки на терминал и регистрирующегося на сервере под этим аккаунтом (заодно клиент осуществляет операции логина-логаута самой девочки как Agent-а). В queue мы регистрируем не хардварные телефоны, а именно этих клиентов. Как только клиент получает INVITE по поводу входящего звонка от сервера он начинает как-то привлекать внимание пп5.
Если она нажимает определенную кнопку клиента - то делается трансфер (без 200 ОК) на необходимый номер хардварного телефона с необходимым хидером для автоподнятия трубки.


Вопрос - насколько жизнеспособно данное решение? Может предложите что-нибудь более идеологически правильное и красивое в реализации?

Блин.. Форматирование слетело :(
Щас повторим

Вводная:
1) Терминальный сервер win2003
2) Кучка терминалов
3) Рядом с каждым терминалом стоит хардварный sip-телефон (linksys 922) с возможностью автоответа при наличии нужного sip-header.
4) Все телефоны объединены в queue
5) Девочка в гарнитуре :)

Задача:
Реализовать возможность для пп5 ответа на звонок путем нажатия кнопки в ее любимом терминале.

Решение которое пришло в голову:
Заводим на станции сип-аккаунты в соответствии с количеством хардварных телефонов. Например если телефоны у нас 2000-2100, то заводим 3000-3100. Создаем некоего sip-клиента, запускающегося при логине девочки на терминал и регистрирующегося на сервере под этим аккаунтом (заодно клиент осуществляет операции логина-логаута самой девочки как Agent-а). В queue мы регистрируем не хардварные телефоны, а именно этих клиентов. Как только клиент получает INVITE по поводу входящего звонка от сервера он начинает как-то привлекать внимание пп5.
Если она нажимает определенную кнопку клиента - то делается трансфер (без 200 ОК) на необходимый номер хардварного телефона с необходимым хидером для автоподнятия трубки.

Вопрос - насколько жизнеспособно данное решение? Может предложите что-нибудь более идеологически правильное и красивое в реализации?

http://www.quadrasoftware.com/astrec.php ?
http://www.voip-info.org/wiki-Asterisk+GUI -> Status viewers