Вход | Регистрация
Вы здесь: Главная / Форум / Главный форум по Asterisk / Общего характера / Asterisk + CRM

Asterisk + CRM

<1 2
Сообщений: 2

Re: Asterisk + CRM

dnz63:

Интегрировать можно с любым CRM (в обе стороны). Со * просто никаких проблем нет, а CRM (если уж совсем не г...о) всегда можно подкрутить. Кнопки и прочее. Последние эксперименты были над MS CRM 3.0 и 1С CRM (последняя особенно порадовала)
Добрый день.
Уважаемый dnz63. Нас интересует связка Asterisk + CRM. Причем работа с CRM осуществляется в терминале. Собственно, мы хотим: при нажатии кнопки в CRM идет команда на Астериск (который находится в локальной сети). Астериск совершает отзвон на телефон пользователя, нажавшего эту кнопку и одновременно набор номера нужного контрагента. Таким образом пользователь, нажавший кнопку в терминале - разговаривает с контрагентом по локальному телефону.
Можно ли это сделать ?
Можете ли вы быть консультантом в этом деле на финансовых основах..
Как с вами связаться и обсудить детали и условия ?
2008-11-25 15:53

Сообщений: 6521

Re: Asterisk + CRM

Весь этот функционал уже существует в Sugar CRM, который доставляется как отдельное вэб приложение на сервер с Астериском.
2008-11-25 15:56

Avatara of switch
Откуда: Уфа
Сообщений: 5856

Re: Asterisk + CRM

а какая CRM?
можем помочь в интеграции
http://www.lynks.ru - Решения телефонии, мини-АТС, VoIP на основе Trixbox и Asterisk
2008-11-25 19:55

Откуда: Спб
Сообщений: 5

Re: Asterisk + CRM

на сайте www.itturism.ru Вы можете посмотреть пример реализации CRM + Asterisk. Прогрмма работает с гарнитурами и с обычными телефонами. Работает на 32 и 64 разрядных Win а так же в терминальном режиме, Для этого реализован двухкомпонентный телефон. Разработка такого телефона была сделана в фирме Терминальные Решения. http://tsol.spb.ru/
itturism
2010-10-20 13:20

Откуда: Спб
Сообщений: 5

Re: Asterisk + CRM

itturism
2010-10-20 13:21

Откуда: Спб
Сообщений: 5

Re: Asterisk + CRM

itturism
2010-10-20 13:23

Сообщений: 1

Re: Asterisk + CRM

adm:

2Saint: SugarCRM открытая система, Asterisk - тоже.
Достаточно просто сделать так, чтобы каждый входящих звонок создавал контакт в Sugar, и остальные данные контакта заполнял бы, например, оператор во время разговора или во время постобработки вызова.
:-)
Нужна помощь
2010-11-11 16:55

Avatara of litnimax
Откуда: Москва
Сообщений: 3421

Re: Asterisk + CRM

Спаммер :-)
http://pbxware.ru - все для Asterisk! || Switchvox - сделано на Asterisk! Подробности на http://switchvox.ru
2010-11-11 18:11

<1 2
Добавить страницу в закладки:  Delicious Google Slashdot Yahoo Yandex.ru Reddit Digg Technorati Bobrdobr.ru Newsland.ru Smi2.ru Rumarkz.ru Vaau.ru Memori.ru Rucity.com Moemesto.ru News2.ru Mister-Wong.ru Myscoop.ru 100zakladok.ru