Скорее даже не переадресация, а форвардинг (могу путаться в терминах). Имеется в виду такой момент: звонки поступают на оператора, а тот переправляет звонки куда надо. Как это сделать?
Заранее прошу прощения, если этот вопрос неоднократно поднимался. Если это так, то прошу ссылку. Просто не могу подобрать подходящих терминов для поиска.

Опрератор отвечает на звонок потом нажимает # и внутренний номер абонента, кому хочет перевести звонок.

Спасибо.
Кстати, никто еще не озадачивался созданием FAQ?