Вход | Регистрация
Вы здесь: Главная / Форум / Главный форум по Asterisk / Конфигурация и настройка / Добейте меня... (Background и Dial)

Добейте меня... (Background и Dial)

Откуда: Москва
Сообщений: 20

Добейте меня... (Background и Dial)

Здрям, неделю назад запустил Call-центр на CISCO + Asterisk

Ну и ЛАММЕРСКИЙ вопрос.
Почему в плане

exten => 1001,1,Answer;
exten => 1001,2,Background(test)
exten => 1001,3,Dial(SIP/....);

комманда Dial выполняется только после окончания проигрыша того, что в Background?????

Пока использую тупой, но бесплатный SIP телефон - надо очереди самому сделать....
2006-04-05 13:27

Сообщений: 1530

Re: Добейте меня... (Background и Dial)

Можно в Dial использовать m и вместо музыки подсунуть проигрываемый файл. Либо делать очереди, что правильнее в данном случае.
http://www.telecomtechnology.net - premium терминация
2006-04-05 13:38

Сообщений: 72

Re: Добейте меня... (Background и Dial)

вообще-то для очередей есть queue, правда там, кажется, тоже сперва приглашение до конца проговаривается, а потом уже вызов идет свободному оператору
2006-04-05 13:44

Откуда: Москва
Сообщений: 20

Re: Добейте меня... (Background и Dial)

Ну не подходят мне очереди, ну чес-слово - не от праздной жизни вопросы задаю.
Дело в том, что у меня софт-фоны стоят у операторов (ВРЕМЕННО) - которые не для этого предназначены

Вот и нужна мне самописная очередь. :-(

Так что все-таки.

Как проигрывать музыку или звонки и параллельно делать Dial?
2006-04-05 15:26

Avatara of litnimax
Откуда: Москва
Сообщений: 3421

Re: Добейте меня... (Background и Dial)

Ну сказал же человек - m флаг к Dial.
http://pbxware.ru - все для Asterisk! || Switchvox - сделано на Asterisk! Подробности на http://switchvox.ru
2006-04-05 15:31

Откуда: Москва
Сообщений: 20

Re: Добейте меня... (Background и Dial)

m - флаг не помогает, :-( к сожалению.
Скрипт на AEL:
While (перебираем агентов) {
Dial(агент № такой-то)|5|m);
}


все зашибизззззь если хотя бы один свободен, а если все заняты - то получаем бешеный цикл!!!
При этом Asterisk конкретно напрягается...


А если после Dial поставить Wait(2) - то никакой музыки
Если MusicOnHold(2) - то вываливаемся на s extension.
Идеи есть?
2006-04-05 15:41

Сообщений: 72

Re: Добейте меня... (Background и Dial)

можно попробовать звонок парковать и пусть оператор сам его с парковки подбирает
2006-04-05 19:23

Avatara of litnimax
Откуда: Москва
Сообщений: 3421

Re: Добейте меня... (Background и Dial)

Так а чем очереди-то не подходят?
http://pbxware.ru - все для Asterisk! || Switchvox - сделано на Asterisk! Подробности на http://switchvox.ru
2006-04-05 21:53

Avatara of litnimax
Откуда: Москва
Сообщений: 3421

Re: Добейте меня... (Background и Dial)

Re: Добейте меня... (
Дышь!
http://pbxware.ru - все для Asterisk! || Switchvox - сделано на Asterisk! Подробности на http://switchvox.ru
2006-04-06 00:20

Добавить страницу в закладки:  Delicious Google Slashdot Yahoo Yandex.ru Reddit Digg Technorati Bobrdobr.ru Newsland.ru Smi2.ru Rumarkz.ru Vaau.ru Memori.ru Rucity.com Moemesto.ru News2.ru Mister-Wong.ru Myscoop.ru 100zakladok.ru