Есть задание изучить vicidial для пользования. Насколько я успел понять, это обычный UI. Так по мне удобнее использовать родной - от *. Или я не прав? Все это рассматривается в контексте коллцентра.

Заранее спасибо!

раз уж влом читать его родное описание, то хотя бы вот это
http://www.voip-info.org/wiki/view/VICIDIAL+Dialer