выполнение команд перед звонком на member в очереди
Добрый день! Есть *. В нем есть queues.conf в котором сконфигурена очередь. Требуется снимать статистику сколько звонков прошло конкретному мемберу и на сколько из них он ответил. На сколько я понимаю, это осуществимо только если выполнять ту или иную команду непосредственно перед звонком в member. Может быть нужно парсить queue.log, но там отсутствует информация о конкретных мемберах. Помогите плз!
|